taruhantotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di taruhantoto mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Ketika Anda membuat akun atau melakukan transaksi di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu — alamat email, dokumen KYC, riwayat pembayaran — untuk verifikasi identitas, kepatuhan hukum, dan keamanan akun Anda.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan enkripsi standar industri, penyimpanan data yang aman, dan kontrol akses yang ketat. Data Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data Anda kapan saja.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna taruhantoto, termasuk mereka yang mengakses melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop. Jika Anda tidak setuju dengan praktik privasi kami, jangan gunakan platform kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di taruhantoto

Kami di taruhantoto mengumpulkan dua kategori data: yang Anda berikan secara sukarela, dan yang kami kumpulkan secara otomatis. Data sukarela mencakup alamat email, nama lengkap, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik — semuanya diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan peraturan anti-pencucian uang. Kami menyimpan informasi ini dalam enkripsi end-to-end dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa alasan hukum yang kuat.

Data otomatis mencakup alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, waktu login, dan riwayat aktivitas di aplikasi taruhantoto. Kami menggunakan informasi ini untuk mendeteksi akses yang tidak sah, mengidentifikasi pola penggunaan, dan meningkatkan layanan kami. Jika Anda menggunakan aplikasi Android taruhantoto, kami juga mencatat pengenal perangkat unik untuk tujuan autentikasi dan notifikasi push.

Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk penarikan dana pertama atau transaksi bernilai tinggi, kami melakukan verifikasi identitas. Proses KYC kami memerlukan foto kartu identitas yang valid (KTP, SIM, paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat dari lembaga pemerintah). Kami menyimpan dokumen ini secara aman dan menggunakannya hanya untuk verifikasi — mereka tidak ditampilkan kepada staf kami kecuali diperlukan untuk audit atau investigasi kepatuhan.

Riwayat Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan dicatat dengan rincian lengkap: metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), jumlah, tanggal, waktu, dan nomor referensi. Kami menyimpan data ini untuk audit internal, kepatuhan terhadap peraturan setempat, dan penyelesaian perselisihan. Catatan pembayaran Anda dapat diakses melalui menu "Transaksi" dalam aplikasi taruhantoto kapan saja untuk verifikasi pribadi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk lima tujuan utama. Pertama, verifikasi dan keamanan akun — kami menggunakan data Anda untuk mengkonfirmasi identitas Anda, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun dari penipuan. Kedua, pemrosesan pembayaran — kami memerlukan rincian pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan melalui mitra pembayaran kami. Ketiga, kepatuhan hukum — kami menyimpan data untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang setempat dan persyaratan audit lainnya. Keempat, komunikasi — kami dapat mengirimkan email atau notifikasi push tentang status akun, hasil undian, atau pembaruan layanan.

Kelima, peningkatan layanan — kami menganalisis pola penggunaan anonim untuk mengidentifikasi masalah teknis, mengoptimalkan aliran pengguna, dan merencanakan fitur baru di taruhantoto. Analisis ini bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu apa pun.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau periklanan. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra pembayaran kami (seperti penyedia Virtual Account bank) untuk memproses transaksi Anda, dan dengan otoritas pemerintah hanya jika disyaratkan oleh hukum.

Retensi Data di taruhantoto

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan riwayat transaksi selama tujuh tahun untuk keperluan kepatuhan pajak dan hukum. Data identitas dan dokumen KYC dipertahankan selama lima tahun setelah penutupan akun, setelah itu data tersebut dihapus secara permanen. Data log teknis seperti alamat IP disimpan selama 90 hari untuk tujuan keamanan, kemudian dihapus.

Jika Anda menghapus akun taruhantoto Anda, kami tidak akan segera menghapus data Anda — data tetap disimpan untuk periode retensi di atas untuk kepatuhan. Namun, Anda dapat meminta penghapusan data lebih cepat dengan menghubungi tim dukungan kami, tunduk pada batasan hukum apa pun.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi taruhantoto menggunakan cookie lokal untuk menyimpan preferensi sesi Anda — seperti bahasa, ukuran font, dan pengaturan notifikasi. Cookie ini tidak melacak Anda di antara situs yang berbeda. Mereka disimpan hanya di perangkat Anda dan dihapus ketika Anda logout atau menghapus cache browser.

Jika Anda mengakses taruhantoto melalui browser web, kami mungkin menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan login Anda selama 24 jam. Ini adalah praktik standar untuk keamanan dan kenyamanan pengguna. Anda dapat mengnonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur taruhantoto mungkin tidak berfungsi dengan benar tanpa cookie.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda. Untuk meminta akses ke data Anda, login ke akun taruhantoto Anda, buka menu "Pengaturan Akun", dan pilih "Unduh Data Saya". Kami akan menghasilkan file CSV dengan semua data yang terkait dengan akun Anda, termasuk profil, riwayat transaksi, dan dokumen KYC.

Untuk memperbaiki data yang salah atau ketinggalan, buka menu "Ubah Profil" di aplikasi taruhantoto dan perbarui informasi Anda. Jika Anda perlu mengubah data KYC, hubungi tim dukungan kami — kami dapat meminta dokumen baru untuk verifikasi sebelum melakukan pembaruan.

Untuk menghapus akun dan semua data terkait (tunduk pada batasan retensi hukum yang dijelaskan di atas), gunakan opsi "Tutup Akun" di menu Pengaturan. Kami akan meminta konfirmasi dalam beberapa langkah untuk memastikan ini adalah tindakan yang disengaja. Setelah penutupan, akun tidak dapat dipulihkan.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk operasi platform kami atau disyaratkan oleh hukum. Mitra kami yang menerima data Anda termasuk:

• Penyedia pembayaran: local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) menerima informasi pembayaran dasar Anda hanya untuk memproses transaksi.
• Host server: Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Namun, data tetap dienkripsi dan tunduk pada kontrak keamanan data yang ketat.
• Otoritas pemerintah: Kami dapat membagikan data jika diminta oleh lembaga pemerintah melalui proses hukum yang sah, seperti surat perintah penggeledahan atau investigasi kejahatan.

Jika kami dijual atau bergabung dengan perusahaan lain, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan kepemilikan apa pun melalui email dan meminta persetujuan Anda jika praktik privasi yang baru secara material berbeda.

Tautan Eksternal dan Tanggung Jawab Pihak Ketiga

Aplikasi taruhantoto dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga untuk informasi atau dukungan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

Perlu diketahui bahwa kami mungkin mengintegrasikan layanan dari mitra kami — seperti penyedia live dealer untuk kasino langsung kami atau platform pembayaran untuk deposit. Data yang Anda bagikan dengan mitra ini tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri. Selalu baca kebijakan mereka dan tanya kepada kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Yurisdiksi dan Peraturan Data

Kami beroperasi di bawah hukum yang berlaku di negara-negara tempat kami menyediakan layanan. Pengguna kami tersebar di berbagai yurisdiksi termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia di mana akses kami diizinkan oleh hukum setempat. Data Anda mungkin diproses dan disimpan di server di berbagai lokasi geografis.

Dengan menggunakan taruhantoto, Anda mengakui bahwa data Anda dapat diproses di luar yurisdiksi Anda asal. Namun, kami menerapkan standar keamanan data yang sama di semua lokasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang lokasi data atau kepatuhan, hubungi kami.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan kami melalui aplikasi taruhantoto atau email. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu 14 hari kerja.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak Anda dan komitmen kami, kunjungi halaman Tentang kami untuk gambaran umum taruhantoto, atau halaman Syarat Penggunaan untuk ketentuan layanan lengkap. Jika Anda memiliki keluhan tentang praktik privasi kami, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi taruhantoto minimal 30 hari sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah tanggal efektif berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Dokumen Kebijakan Terkait